Fritzy, c’est la toute nouvelle application révolutionnaire qui apporte une touche numérique bienvenue aux friteries belges. Créée par des jeunes visionnaires originaires de la province de Luxembourg, Fritzy s’est donné pour mission de moderniser l’expérience de la friterie tout en préservant le charme unique qui fait la renommée de ces établissements.
Fritzy est bien plus qu’une simple application – c’est une plateforme dédiée exclusivement aux friteries en Belgique. Son objectif principal est de rassembler toutes les friteries sous un même toit virtuel, offrant ainsi aux propriétaires l’opportunité de présenter leurs menus, leurs produits et leurs photos de manière attractive. Grâce à une interface conviviale, les clients peuvent désormais créer leurs paniers et passer leurs commandes à l’avance.
L’un des avantages majeurs de Fritzy est sa capacité à éliminer les files d’attente. Les clients peuvent ainsi éviter l’agitation lorsqu’ils viennent récupérer leurs repas, tandis que les friteries optimisent leur processus de prise de commande. C’est une situation gagnant-gagnant qui rend l’expérience de la friterie à la fois agréable et pratique.
“Le principe est vraiment très simple. Le client se rend sur fritzy.be ou bien télécharge l’application, il fait son panier et sélectionne l’heure à laquelle il désire retirer sa commande. Le paiement se fait directement en ligne pour faciliter encore davantage le processus” expliquent Thibaut Compère, Alexis Lefort, Fauve Troiano et Maxime Troiano, les quatre fondateurs et fondatrices.
Fritzy en action : un tour chez D’Jess à Libramont
Pour mieux comprendre l’impact positif de Fritzy, nous avons rendu visite à la friterie chez D’Jess à Libramont. Propriétaire d’une friterie ayant adopté cette nouvelle plateforme, Jessica partage son enthousiasme quant aux changements positifs qu’elle a apportés à son établissement. Les clients sont ravis de la facilité avec laquelle ils peuvent passer leurs commandes, et le processus de récupération est désormais plus fluide que jamais.
“Les clients ont directement adhéré à cette application là, on a eu énormément de commandes, que des retours positifs” précise Jessica. “C’est rapide, simple et clair sur le site et l’application. Je conseillerai aux autres friteries de franchir le pas car c’est un gain de temps colossal. Il y a aussi beaucoup moins d’erreurs”.
Jessica souligne également l’aspect 100% belge de Fritzy, soulignant l’importance de soutenir les initiatives locales. C’est une plateforme créée par des Belges, pour les Belges, et cela se reflète dans son engagement envers la communauté.
En province de Luxembourg, 13 établissements ont déjà adopté ce nouveau concept. Le Croquant Doré à Arlon, Chez Oli à Messancy, Friterie Dewit à Athus, Chez Jojo & Lucas à Signeul, Chez Jojo à Virton, The Flow à Florenville, Chez Mimil à Neufchâteau, Mouv’, Chez D’Jess, Pitta Popeye et Vachement Frites à Libramont, L’Imprévu à Rendeux et enfin La Friterie by Marell & Co à Hotton.
Vous êtes un professionnel ? Essayez gratuitement et sans engagement !
Lorsqu’un client passe une commande via Fritzy, la friterie reçoit instantanément les détails de la commande sur son terminal dédié. Alexis, co-fondateur de Fritzy, explique que cette fonctionnalité offre aux établissements une belle flexibilité. Dès réception de la commande, la friterie a la possibilité d’accepter la demande, de la refuser si elle est momentanément débordée, ou même de proposer un créneau horaire alternatif si cela peut mieux convenir aux deux parties.
Cette souplesse dans la gestion des commandes permet aux friteries de s’adapter dynamiquement à l’affluence sur place. Par exemple, lors des périodes de forte activité, la friterie peut informer les clients d’une attente prolongée et suggérer un créneau horaire ultérieur, garantissant ainsi une expérience client optimale. En revanche, en période plus calme, l’établissement peut accepter instantanément les commandes, offrant une rapidité de service qui correspond aux attentes des clients pressés.
C’est cet équilibre entre automatisation et personnalisation qui fait de Fritzy bien plus qu’une simple plateforme de commande en ligne, mais un outil stratégique permettant aux friteries de gérer efficacement leur flux de commandes tout en offrant un service de qualité à leur clientèle.
Si vous êtes propriétaire d’une friterie et que vous souhaitez révolutionner votre expérience client, essayez gratuitement et sans engagement Fritzy dès aujourd’hui ! Visitez fritzy.be/fr/pro pour en savoir plus sur cette nouvelle plateforme 100% belge.
